알리미
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『주소변경 알리미 코너』
작성일 2016-01-18 첨부파일 (0)
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『주소변경 알리미 코너』
금융거래 수반 '주소변경한번에'서비스 안내
1. 제도 안내
◈ 금융거래 수반 '주소변경한번에'서비스 소개
○ 금융거래 수반 '주소변경한번에'서비스란?
- 금융소비자가 주소를 변경하기 위해 금융회사를 일일이 방문하거나 연락해야 하는 번거로움을
덜어드리고자 금융회사간 협조하여 한 금융회사에서 신청하면 다른 금융회사로 소비자의 주소를
일괄적으로 변경 신청해주는 서비스입니다.
서비스 시행 전
(개별 금융회사에 일일이 신청)
→
서비스 시행 후
(한 금융회사에 신청)
은행
증권
전 금융권 일괄 변경
생명보험
손해보험
카드
할부금융·리스
종합금융
저축은행
농협
수협
산림조합
신용협동조합
새마을금고
우체국
○ 주소변경 대상회사 및 변경 범위
- 전 금융권(은행, 증권, 생명보험, 손해보험, 저축은행, 카드, 할부금융, 리스, 종합금융, 농협, 수협,
산림조합, 신협, 새마을금고, 우체국)에 등록된 주소의 변경이 가능합니다. 다만 변경이 불가능한 일부
금융회사가 있으므로 이 경우 별도로 해당 금융회사에 직접 변경하셔야 합니다.
(아래 주소 일괄변경이 가능한 금융회사 참고)
- 주소 변경을 신청하신 금융회사에 계약자 명의의 모든 금융계약( 명칭여하를 불문하고 각종예금, 보험계약,
예탁증권, 공제, 대출 카드사 할부금융 등 )에 변경된 주소가 적용됩니다.
◈ 서비스 신청방법
○ 신청자격
- 금융회사와 “금융거래”가 있는 개인고객
- 본인만 신청 가능하며, 미성년자는 법정대리인이 신청할 수 있습니다.
- 외국인 등록번호가 있는 외국인도 신청 가능합니다.
○ 신청방식
- 방문 신청 : 금융회사 영업점 방문하여 신청
- 온라인 신청 : 금융회사 인터넷 홈페이지 접속하여 신청
* 온라인 신청은 2016년 3월말 이내 시행예정으로 금융회사별로 시행일이 다를 수 있습니다
○ 접수처 (내방 및 인터넷 홈페이지)
- 전 은행(수출입은행, 외은지점제외), 증권사, 저축은행, 카드사, 생명보험사, 손해보험사, 종합금융회사
* 저축은행, 생명보험사, 손해보험사, 증권사 및 카드사의 경우 방문 신청 또는 온라인 신청 중
한 가지 방식만 운영하는 경우가 있습니다.
○ 서비스 절차
거래 금융회사 영업점(고객센터) 또는 홈페이지에 접속하여
주소 일괄변경 신청
* 접수처 : 은행(수출입은행, 외은지점제외)
(신청인 → 접수금융회사)
↓
점수 금융회사가 신청인이 선택한 처리 금융회사에 주소변경 신청
(접수 금융회사 → 처리금융회사)
↓
각 처리 금융회사에서 주소 변경 처리 후 신청인에게 문자메시지 통지
(처리 금융회사 → 신청인)
◈ 신청결과 안내
○ 변경 신청을 받은 금융회사는 7일 이내에 휴대폰 번호로 변경결과를 통지하여 드립니다. 통지를 받지 못했을
경우에는 해당 금융회사로 개별적으로 문의하시기 바랍니다.
금융회사별로 처리기간이 다소 다를 수 있으며 별도의 확인 절차가 필요한 경우 추가로 기간이 소요될 수 있습니다.
◈ '주소변경한번에'를 신청하면 이런 점이 좋아집니다! (권역별, 회사별 수정 가능)
○ 금융거래 수반 주소를 일일이 변경 신청해야하는 불편을 해소하고 시간·비용이 절감됩니다.
○ 대출금 연체, 보험계약 실효, 자동차보험 만기 등 중요한 정보를 통보받지 못해 발생할 수 있는
피해를 예방할 수 있습니다.
- 특히, 휴면예적금·보험금 등 휴면금융재산 발생을 미리 방지할 수 있습니다
○ 잘못된 주소로 민감한 정보가 송부되어 개인정보가 유출되는 일이 없어집니다.
○ 금융회사가 보내드리는 각종 유익한 정보 (수익률 안내, 펀드 현황, 연금 개시일 안내, 잔고현황 및
계약정보 등)를 받으실 수 있습니다.
○ 금융회사의 우편물 반송 처리비용, 주소 파악에 소요되는 업무처리 비용이 절감되어
금융서비스의 질이 개선됩니다.
☞ 현명한 금융거래를 위해서는 금융회사에 반드시 변경된 주소를 알려야합니다.
2. '주소변경한번에'관련 Q&A
Q. 연락처나 이메일도 변경 가능한가요?
- 주소 변경만 가능하며, 연락처나 이메일은 변경되지 않으므로 해당 금융회사에 개별적으로
신청하시기 바랍니다.
Q. 도로명 주소로만 신청 가능한가요?
- 새로운 주소체계인 도로명 주소 및 5자리 우편번호로 신청해주시기 바랍니다.
Q. 거래가 없는 금융회사에서도 신청할 수 있나요?
- 거래하고 있는 금융회사에서만 신청 가능합니다. 주소를 변경하고자 하는 금융회사도 거래가 있는
금융회사여야 합니다.
Q. 대출은 제외하고 예금관련 우편물 수령지만 변경 가능한가요?
- 주소 변경을 신청한 금융회사에 있는 고객 명의의 모든 금융계약에 변경된 주소가 적용되므로
일부 계약만의 주소지 변경은 불가능합니다. 일부계약의 주소만 변경을 원하실 경우 해당 금융회사에
개별적으로 신청하시기 바랍니다.
- 다만, 예를 들어 우편물 수령지가 예금은 집주소, 대출은 회사주소로 되어 있는 경우 집주소만 변경시
예금관련 우편물 수령지만 변경됩니다.
Q. 은행계 카드사 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 해야 할까요?
- 우리카드, 하나카드, KB국민카드, 신한카드는 은행과 별도로 주소 변경이 가능하며 그 외 은행계 카드는
해당 은행에 등록된 주소를 변경해주시기 바랍니다. 이 경우 은행과 카드 주소 모두 변경됩니다.
- 변경 신청하신 카드가 BC카드인 경우 다른 BC카드에도 주소도 변경될 수 있습니다.
(예: IBK기업은행 BC카드 주소 변경시 대구은행 BC카드 주소도 변경 가능)
Q. 신청 후 변경 완료까지 얼마나 걸리나요?
- 신청 접수 후 7일 이내 결과를 통지하여 드리나 주소 및 본인 확인 절차가 필요한 경우 추가로 기간이
소요될 수 있습니다.
- 통지가 없는 경우 해당회사에 문의하시기 바라며, 급하게 변경이 필요한 경우는 개별 금융회사에 직접
변경신청하시기 바랍니다.
Q. 착오로 거래하지 않은 금융회사에 주소변경을 신청한 경우 어떻게 되나요? 신청한 정보가
마케팅 등에 사용될 수도 있나요?
- 거래하지 않은 금융회사에 송부된 개인정보는 관련법에서 정한 절차에 따라 폐기되며,
주소 변경 외 다른 목적으로 사용되지 않습니다.
◈ 주소 일괄변경이 가능한 금융회사
◎ 은행
금융회사명
홈페이지주소
전화번호
금융회사명
홈페이지주소
전화번호
산업은행
1588-1500
수협은행
1588-1515
농협은행
banking.nonghyup.com
1588-2100
대구은행
1588-5050
신한은행
1577-8000
부산은행
1588-6200
우리은행
1588-5000
광주은행
1588-3388
SC은행
1588-1599
제주은행
1588-0079
하나은행
1599-1111(구 하나)
1544-3000(구 외환)
전북은행
1588-4477
중소기업은행
1566-2566
경남은행
1588-8585
국민은행
1588-9999
한국씨티은행
1588-7000(뱅킹)
1566-1000(카드)
◎ 증권사
금융회사명
홈페이지주소
전화번호
금융회사명
홈페이지주소
전화번호
NH투자증권
1544-0000
부국증권
1588-7744
KDB대우증권
1588-3322
LIG투자증권
1544-7600
신한금융투자
1588-0365
이베스트투자증권
1588-2428
삼성증권
1588-2323
리딩투자증권
1544-7004
미래에셋증권
1588-9200
코리아에셋투자증권
02-550-6200
대신증권
1588-4488
현대증권
1588-6611
하나금융투자
1588-3111
흥국증권
02-6742-3600
메리츠종금증권
home.imeritz.com
1588-3400
교보증권
1544-0900
한화투자증권
080-851-8282
KTB투자증권
1588-3100
동부증권
1588-4200
유안타증권
1588-2600
하이투자증권
1588-7171
유화증권
02-566-5522
SK증권
1599-8245
한국투자증권
1544-5000
HMC투자증권
1588-6655
KB투자증권
1599-7000
신영증권
1588-8588
유진투자증권
1588-6300
IBK투자증권
1544-0050
키움증권
1544-9000
한양증권
1588-2145
펀드온라인코리아
1644-1744
토러스증권
02-709-2300
◎ 생명보험사
금융회사명
홈페이지주소
전화번호
금융회사명
홈페이지주소
전화번호
한화생명보험
1588-6363
PCA생명보험
1588-4300
알리안츠생명보험
cyber.allianzlife.co.kr
1588-6500
ACE생명보험
1599-4600
삼성생명보험
1588-3114
ING생명보험
1588-5005
흥국생명보험
1588-2288
하나생명보험
080-3488-7000
교보생명보험
1588-1001
KB생명보험
1588-9922
DGB생명보험
1588-4770
BNP파리다카디프
생명보험
1688-1118
미래에셋생명보험
life.miraeasset.com
1588-0220
현대라이프생명보험
1577-3311
KDB생명보험
ics.kdblife.co.kr
02-6303-6725
라이나생명보험
1588-0058
동부생명보험
1588-3131
AIA생명보험
1588-9898
동양생명보험
1577-1004
NH농협생명보험
1544-4000
메트라이프생명보험
1588-9600
IBK연금보험
1577-4117
푸르덴셜생명보험
1588-3374
교보라이프플래닛
생명보험
1566-0999
신한생명보험
1588-5580
◎ 손해보험사
금융회사명
홈페이지주소
전화번호
금융회사명
홈페이지주소
전화번호
메리츠화재
3786-2114
동부화재
1588-0100
한화손해보험
1566-8000
AXA손해보험
1566-1566
롯데손해보험
1588-3344
AIG손해보험
1544-2792
흥국화재
1688-1688
ACE손해보험
1566-5800
MG손해보험
1588-5959
서울보증보험
1670-7000
삼성화재
1588-5114
더케이손해보험
1566-3000
현대해상
1588-5656
농협손해보험
1644-9000
KB손해보험
1544-0114
BNP파리바카디프손해보험
1544-2580
◎ 카드사
금융회사명
홈페이지주소
전화번호
금융회사명
홈페이지주소
전화번호
현대카드
1577-6000
삼성카드
1588-8700
KB국민카드
1588-1688
신한카드
1544-7000
롯데카드
1588-8100
우리카드
1588-9955
하나카드
1800-1111
※ 상기 카드사를 제외한 은행계 카드의 경우 해당 은행에 등록된 주소 변경 필요
◎ 할부금융·리스사
금융회사명
홈페이지주소
전화번호
금융회사명
홈페이지주소
전화번호
도이치파이낸셜
1544-6110
코스모캐피탈
02-3453-5600
동부캐피탈
02-2264-7000
폭스바겐
파이낸셜
02-513-3100
롯데캐피탈
1577-7700
효성캐피탈
1588-9688
무림캐피탈
02-3709-8800
BNK캐피탈
1577-2280
산은캐피탈
02-6330-0114
JB우리캐피탈
1688-2300
아주캐피탈
1544-8600
SPC캐피탈
02-2276-6900
오릭스캐피탈
코리아
02-2050-6700
NH농협캐피탈
1644-3700
◎ 저축은행
금융회사명
홈페이지주소
전화번호
금융회사명
홈페이지주소
전화번호
BNK저축은행
1644-9988
센트럴저축은행
062-224-4010
DH저축은행
051-867-7701
솔브레인저축은행
051-861-8600
HK저축은행
02-1588-6161
스마트저축은행
062-223-2131
IBK저축은행
031-791-4300
스카이저축은행
02-3485-4100
JT저축은행
1688-8877
스타저축은행
063-277-1311
JT친애
저축은행
02-6711-5005
신안저축은행
02-3467-0100
KB저축은행
02-2146-8200
신한저축은행
1644-7777
NH저축은행
02-3016-2331
아산저축은행
041-537-9000
OSB저축은행
1644-0052
아주저축은행
043-279-9100
S&T저축은행
055-222-8100
안국저축은행
031-941-7271
SBI저축은행
1566-2210
안양저축은행
031-441-4141
강원저축은행
033-252-8411
엠에스저축은행
053-756-5200
고려저축은행
1877-9900
영진저축은행
032-651-2121
공평저축은행
031-698-8200
예가람저축은행
1877-7788
구미저축은행
054-452-1101
오성저축은행
054-452-7861
국제저축은행
051-636-2121
오케이저축은행
1899-7979
금화저축은행
032-526-6000
오투저축은행
1661-0022
남양저축은행
031-566-3300
우리저축은행
051-811-9400
대명저축은행
043-640-5000
웰컴저축은행
1661-0001
대백저축은행
053-742-3301
유니온저축은행
053-256-4000
대신저축은행
bank.daishin.com
02-519-5000
융창저축은행
02-2685-0001
대아저축은행
054-274-4111
인성저축은행
032-865-3911
대원저축은행
054-773-2222
인천저축은행
032-421-2111
대한저축은행
062-527-5701
조은저축은행
02-2260-0700
더블저축은행
062-223-5506
조흥저축은행
055-645-4411
더케이
저축은행
02-569-5600
진주저축은행
055-740-0100
동부저축은행
02-3705-1700
참저축은행
053-720-7300
동양저축은행
062-720-0800
청주저축은행
043-256-9114
동원제일
저축은행
055-370-6700
키움저축은행
1670-0077
드림저축은행
053-663-5000
페퍼저축은행
1599-0722
모아저축은행
032-430-3300
평택저축은행
031-659-3300
민국저축은행
02-2271-0071
푸른저축은행
02-545-9000
부림저축은행
031-443-3800
하나저축은행
1899-1122
삼보저축은행
02-595-4321
한국투자저축은행
031-788-4000
삼성저축은행
02-558-2501
한성저축은행
043-730-0500
삼일저축은행
054-275-4060
한신저축은행
02-3466-1300
삼정저축은행
031-791-6411
한화저축은행
032-657-5000
삼호저축은행
063-900-2000
현대저축은행
1544-6700
세람저축은행
031-633-6781
흥국저축은행
051-925-2100
세종저축은행
041-573-5300
◎ 종금사, 상호금융회사 및 유관기관 등
금융회사명
홈페이지주소
전화번호
금융회사명
홈페이지주소
전화번호
농협(조합)
banking.nonghyup.com
1588-2100
새마을금고
02-2145-9114
수협(조합)
1588-1515
1588-4119(보험)
우체국
1599-1900
1599-0100(보험)
산림조합
02-3434-7222
우리종합금융
1588-1000
신협
1566-6000
주택금융공사
1688-8114
