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소비자보호센터

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금융소비자보호 내부통제위원회

NH농협손해보험은 금융소비자보호 내부통제를 수행하는데 필요한 최고 의사결정기구로
내부통제 위원회를 운영하고 있습니다.

  • 금융소비자보호 내부통제위원회 금융소비자보호 최고 의사결정기구
    • 금융소비자보호 내부통제 실무협의회
    • 금융소비자보호에
      관한 경영방향
    • 금융상품의 개발, 영업방식 및
      관련 정보공시에 관한 사항
    • 중대민원 · 분쟁에
      대한 대응 결과
    • 금융소비자보호 관련
      주요 제도 변경사항
    • 임원 · 직원의 성과보상체계에 관한
      금융소비자보호 측면에서의 평가
    • 소비자보호를 위한 부서 간
      협의에 관한 사항

금융소비자보호 내부통제위원회

  • 운영 목적 : 금융소비자보호를 위한 최고경영자 및 임원급 회의체로서, 내부통제를 수행하는데 필요한 주요 정책 · 전략 및 이슈사항을 공유하고, 조정하는 업무를 수행합니다.
  • 구성 : 대표이사(CEO), 각 부문별 부문장, 준법감시인, 위험관리책임자(CRO), 정보보호책임자(CISO), 금융소비자보호총괄책임자(CCO)로 구성됩니다.

금융소비자보호 내부통제 실무협의회

  • 운영 목적 : 금융소비자보호 내부통제위원회를 실무적으로 보좌합니다.
  • 구성 : 부문별 소비자보호 유관부서 팀장으로 구성됩니다.
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